Πολιτική Απορρήτου

• Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε από τα άτομα που επισκέπτονται το ιστολόγιο, τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας;

Κατά την παραγγελία ή την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας, ανάλογα με την περίπτωση, ενδέχεται να σας ζητηθεί να εισαγάγετε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας ή άλλα στοιχεία που θα σας βοηθήσουν στην εμπειρία σας.

• Πότε συλλέγουμε πληροφορίες;

Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν εγγράφεστε στον ιστότοπό μας, εγγράφεστε σε ένα ενημερωτικό δελτίο, συμπληρώνετε μια φόρμα, χρησιμοποιείτε τη Ζωντανή Συνομιλία, ανοίγετε ένα Αίτημα Υποστήριξης ή εισάγετε πληροφορίες στον ιστότοπό μας.

• Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς όταν εγγράφεστε, πραγματοποιείτε μια αγορά, εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο, απαντάτε σε μια έρευνα ή επικοινωνία μάρκετινγκ, περιηγείστε στον ιστότοπο ή χρησιμοποιείτε ορισμένες άλλες λειτουργίες του ιστότοπου με τους ακόλουθους τρόπους:

1. Για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας και να μας επιτρέψετε να σας παρέχουμε τον τύπο περιεχομένου και προϊόντων που σας ενδιαφέρουν περισσότερο.
2. Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας, ώστε να σας εξυπηρετούμε καλύτερα.
3. Για να μπορούμε να σας εξυπηρετούμε καλύτερα ανταποκρινόμενοι στα αιτήματά σας για εξυπηρέτηση πελατών.
4. Για να ζητήσετε αξιολογήσεις και κριτικές για υπηρεσίες ή προϊόντα
5. Για να επικοινωνούμε μαζί τους μετά από αλληλογραφία (ζωντανή συνομιλία, email ή τηλεφωνικά ερωτήματα)

• Σχόλια

Μια ανώνυμη συμβολοσειρά που δημιουργείται από τη διεύθυνση email σας (που ονομάζεται επίσης hash) μπορεί να παρασχεθεί στην υπηρεσία Gravatar για να διαπιστωθεί εάν τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας Gravatar είναι διαθέσιμη εδώ: https://automattic.com/privacy/. Μετά την έγκριση του σχολίου σας, η εικόνα προφίλ σας είναι ορατή στο κοινό στο πλαίσιο του σχολίου σας.

• Μέσα

Εάν ανεβάζετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφεύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να κατεβάσουν και να εξαγάγουν οποιαδήποτε δεδομένα τοποθεσίας από εικόνες στον ιστότοπο.

• Φόρμες επικοινωνίας

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύεται το όνομά σας, η διεύθυνση email σας και ο ιστότοπός σας στα cookies. Αυτά είναι για την διευκόλυνσή σας, ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε ξανά τα στοιχεία σας όταν αφήσετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.

Εάν έχετε λογαριασμό και συνδεθείτε σε αυτόν τον ιστότοπο, θα ορίσουμε ένα προσωρινό cookie για να διαπιστώσουμε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δέχεται cookies. Αυτό το cookie δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και απορρίπτεται όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Όταν συνδέεστε, θα ορίσουμε επίσης πολλά cookies για να αποθηκεύσουμε τα στοιχεία σύνδεσής σας και τις επιλογές εμφάνισης οθόνης. Τα cookies σύνδεσης διαρκούν δύο ημέρες και τα cookies επιλογών οθόνης διαρκούν ένα χρόνο. Εάν επιλέξετε «Να με θυμάσαι», η σύνδεσή σας θα διατηρηθεί για δύο εβδομάδες. Εάν αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας, τα cookies σύνδεσης θα καταργηθούν.

Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και απλώς υποδεικνύει το αναγνωριστικό ανάρτησης του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.

• Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους

Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο σαν να έχει επισκεφτεί ο επισκέπτης τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με εσάς, να χρησιμοποιούν cookies, να ενσωματώνουν πρόσθετη παρακολούθηση τρίτων και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το ενσωματωμένο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το ενσωματωμένο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν τον ιστότοπο.

• Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ' αόριστον. Αυτό γίνεται για να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τυχόν σχόλια παρακολούθησης αντί να τα κρατάμε σε ουρά εποπτείας.

Για τους χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπό μας (εάν υπάρχουν), αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά στοιχεία που παρέχουν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να δουν, να επεξεργαστούν ή να διαγράψουν τα προσωπικά τους στοιχεία ανά πάσα στιγμή (εκτός από το ότι δεν μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του ιστότοπου μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.

• Ποια δικαιώματα έχετε επί των δεδομένων σας

Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που μας έχετε παράσχει. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

• Πού στέλνουμε τα δεδομένα σας

Τα σχόλια των επισκεπτών ενδέχεται να ελέγχονται μέσω μιας αυτοματοποιημένης υπηρεσίας ανίχνευσης ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

• WooCommerce

Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς στο κατάστημά μας.

Τι συλλέγουμε και αποθηκεύουμε

Ενώ επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, θα παρακολουθούμε:

– Για να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό και την παραγγελία σας
Τοποθεσία, διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης: θα τα χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς όπως η εκτίμηση φόρων και η αποστολή.
Διεύθυνση αποστολής: θα σας ζητήσουμε να τα εισαγάγετε, ώστε να μπορούμε, για παράδειγμα, να εκτιμήσουμε την αποστολή πριν κάνετε μια παραγγελία και να σας στείλουμε την παραγγελία.

Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης cookies για να παρακολουθούμε το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών σας κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας.

Όταν αγοράζετε από εμάς, θα σας ζητήσουμε να μας δώσετε πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας, τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας/πληρωμής σας και προαιρετικά στοιχεία λογαριασμού, όπως όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για σκοπούς, όπως:

– Send you information about your account and order
– Respond to your requests, including refunds and complaints
– Process payments and prevent fraud
– Set up your account for our store
– Comply with any legal obligations we have, such as calculating taxes
– Improve our store offerings
– Send you marketing messages, if you choose to receive them

– Για να απαντάμε στα αιτήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών χρημάτων και των παραπόνων

– Για να επεξεργαζόμαστε πληρωμές και να αποτρέπουμε την απάτη – Για να δημιουργούμε τον λογαριασμό σας για το κατάστημά μας – Για να συμμορφωνόμαστε με τυχόν νομικές υποχρεώσεις μας, όπως ο υπολογισμός φόρων – Για να βελτιώνουμε τις προσφορές του καταστήματός μας – Για να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ, εάν επιλέξετε να τα λαμβάνετε

Επίσης θα αποθηκεύουμε σχόλια ή αξιολογήσεις, αν επιλέξετε να αφήσετε.

• MailPoet newsletter & emails

Εάν έχετε εγγραφεί στο ενημερωτικό μας δελτίο ή εάν είστε μέλος του ιστότοπού μας (μπορείτε να συνδεθείτε) ή εάν έχετε κάνει αγορές στον ιστότοπό μας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να λαμβάνετε email από εμάς.

Θα σας στέλνουμε μόνο email για τα οποία έχετε εγγραφεί να λαμβάνετε ή τα οποία αφορούν τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε.

Για να σας στέλνουμε email, χρησιμοποιούμε το όνομα και τη διεύθυνση email που μας παρέχετε. Ο ιστότοπός μας καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή σας στην υπηρεσία, για να αποτρέψει την κατάχρηση του συστήματος.

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να στέλνει email μέσω της υπηρεσίας αποστολής MailPoet και του Mailchimp. Αυτή η υπηρεσία μας επιτρέπει να παρακολουθούμε τα ανοίγματα και τα κλικ στα email μας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο των ενημερωτικών δελτίων μας.

Δεν παρακολουθούνται με άλλο τρόπο αναγνωρίσιμες πληροφορίες εκτός αυτού του ιστότοπου, εκτός από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.